یک سنت (رسم) ترکی در معامله: مذاکره
واژه مذاکره به عنوان روند بحث وگفتگو بین افرادی است کرد که سعی در رسیدن به توافق دارند. ضرب المثلی در ترکیه وجود دارد: Pazarlık sünnettir که میتوان آنرا چنین ترجمه کرد. (مذاکره سنت است) به این معنی که به شما این حق را می دهد که برسربهایی جنس مورد معامله بحث کنید. ما یکضربالمثل دیگرهم داریم، که میگوید: (İsteyenin bir yüzü,vermeyenin iki yüzü kara) به این معنی: "این شرمآور است برای کسی که طلب میکند، و این یک شرمساری کامل برای کسی است که آن را رد میکند." بنابراین، مذاکره حتی دریک تجارت کوچک یا بزرگ، یک رسم بسیار رایج برای مردم ترکیه است.
برخلاف باور عمومی، مذاکره تنها درمورد کاهش قیمت فروش یک محصول نیست، بلکه ترکیبی ازدریافت قیمت عادلانه، زمان مناسب تحویل، شرایط ضمانت وشفافسازی شرایط قرارداد است.
مذاکره باید ازاولین تماس میان طرفین تا امضای توافق نهایی به عنوان یک روند گفتگو در نظر گرفته شود. مانند هر روند ارتباطی دیگر بعضی نکات مثبت و مهمی وجود دارند که باید مورد توجه قرار گیرد.
نحوه انجام مذاکره ارتباط مستقیمی با نتایج بحث ها دارد.ازاین رو، استفاده از اظهارات مثبت وداشتن نگرش دقیق نسبت به طرف مقابل مهم است. همیشه درهنگام مذاکره درخواستهای ملایم بهترعمل میکنند.
گوش دادن به طرف مقابل به دقت به این معنی است که شما به آنها احترام میگذارید واین نتایج مثبتی به شما درپایان این روند میدهد.
علاوه برجنبه روانشناختی آن، مذاکره نیز یک واقعیت تحلیلی است. بنابراین شما باید اطلاعاتی در مورد حقایق بازار و خود محصول قبل از شروع مذاکره داشته باشید.
مذاکره در روند خرید املاک و مستغلات
وقتی حرف ازخرید ملک می شود، باید تحقیقات دقیقی درمورد بازاراملاک ومستغلات ناحیه ی مد نظر انجام دهید.
در نخست، شما باید یک ایده مشخص در مورد آنچه درحال مذاکره بر روی آن هستید داشته باشید. شما باید امکانات ملک مد نظر، امکانات رفاهی اطراف واینکه چقدر آنها به زندگی روزمره شما کمک خواهند کرد را بشناسید. دانستن قیمت متوسط املاک مشابه در این منطقه به شما این ایده را می دهد که تا چه حدی میتوانید در هنگام مذاکره تخفیف بگیرید. به این ترتیب، شما دیگر، مبلغی بسیار پایین را به فروشنده پیشنهاد نخواهید داد که میتواند به عنوان بیاحترامی تلقی شود.
همانطورکه قبلاً ذکرکردیم، دریافت یک قیمت منصفانه ومناسب تنها یک بخش از کل مراحل مذاکره است. چیزهای دیگری هم است که باید روشن شوند که عبارتند از:
• تاریخهای پرداخت باید قبل ازامضای قرارداد مورد بحث و بررسی قرار گیرد.
• نکته مهم دیگر مشخص کردن این است که چه چیزی درقیمت گنجانده خواهد شد. اگر لازم باشد قبل ویا بعد ازانتقال سند، تغییرات لازم صورت گیرد، این موارد باید مورد بحث و بررسی قرار گیرند وبطورواضع بیان شود.
• سند و تحویل کلید یک نکته مهم دیگر است که باید تعیین شود.
• اگر در یک کشور خارجی خرید میکنید باید نوع ارز پرداختی را مشخص کنید.
روش مذاکره ما
مابه مشتریان مان مانند دیگرمراحل خدمات خود برای مذاکره هم کمک میکنیم. هدف ما برای مذاکره نهایی کردن روند با نتیجه مثبت برای هردو طرف است. تمامی خدمات ما را مشاهده بقرمایید.
برای جلوگیری از ناراحتیهای محتمل، ما اکیدا توصیه میکنیم که مشتریان ما درجریان تورهای بازدید وارد مذاکره نشوند. اصول ما برای مذاکره این است که ما صاحب ملک را برای جلسه به دفتر خود دعوت میکنیم. خریدار و فروشنده را گرد هم می آوریم تا رو در رو و شفاف بین خریدار و فروشنده مذاکره صورت گیرد.
با راهنمایی نمایندگان فروش با تجربه ما، همراه با داشتن یک فنجان قهوه، شروع به روشن ساختن شرایط قرارد میکنیم.
پس ازآنکه تمام شرایط قرارداد (قیمت، نحوه پرداخت، واحد پول، تاریخ تحویل، شرایط تحویل) که به طور واضع بیان شد، ما تمام جزئیات را در یک قرارداد نمونه ایی برای برسی طرفین قرارداد می نویسیم. قرارداد های ما به زبان های ترجیحی خریدار و فروشنده نوشته میشود. هنگامیکه فروشنده وخریدارهر دو این شرایط را تایید کردند، ما مجدداً قراردادها را در سربرگ واقعی خود با نشان آنتالیا هومز چاپ می کنیم و امضاها گرفته میشود. نمایندگان آنتالیا هومز به عنوان داور بین خریدار و فروشنده عمل می کنند. اگر تقاضای بیشتری برای هر طرف وجود دارد، توصیه می کنیم که چگونه باید آن را مطابق فرهنگ تجارتی ترکیه انجام داد واین اصل اساسی ما در موفقیت "بدون شکست" است.
پس از اینکه مشتریان ما ملک مورد نیازخود را انتخاب میکنند ما ترجیع میدهیم که مذاکره درمحیط دفتر ما با یک روش مثبت صورت گیرد. چون همه اتاق های دفاتر ما مجهزبه دوربین بوده وتمام مواردی که در طول مذاکره مورد بحث و گفتگو قرارمی گیرد ثبت می گردد. که درصورت بروز اخلاف نظرما بین طرفین، این سوابق نگهداری شده برای هردو طرف مفید است.