علاقمند به همکاری با ما هستید؟ خوش آمدید!
شرکت پیشرو در حوزه املاک
از سال ۲۰۰۴، املاک TEKCE بهعنوان شرکت مادر برندهای معتبر حوزه املاک از جمله Antalya Homes ®، Spain Homes ®، Istanbul Homes ®، Trabzon Homes ® و Bursa Homes ® فعالیت میکند.
ما یک شرکت بینالمللی املاک هستیم که از زمان تأسیس تاکنون، سند مالکیت (Tapu) هزاران مشتری از ۱۳۰ کشور مختلف را با موفقیت تحویل دادهایم. در حال حاضر از طریق ۲۰ دفتر در ۵ کشور خدمات ارائه میکنیم. دفاتر ما در ترکیه در لارا (آنتالیا)، کنیاآلتی (آنتالیا)، آلانیا (آنتالیا)، بلک (آنتالیا)، آنکارا، بورسا، بدروم (موغلا)، فتحیه (موغلا)، جویزلیباغ (استانبول)، گؤزتپه (استانبول)، مرسین، ترابزون، یالووا و ازمیر قرار دارند. دفاتر ما در اسپانیا در بنالمادنا (مالاگا)، اوریهوئلا کوستا (آلیکانته) و بارسلونا واقع شدهاند. دفتر امارات متحده عربی در دبی، دفتر سوئد در بروما (استکهلم) و دفتر قبرس در گیرنه (قبرس شمالی) قرار دارد.
چه چیزی ما را متمایز میکند؟
ما تیمی حرفهای با سالها تجربه محلی در اختیار داریم. بهجای استفاده از روشهای سنتی، فناوری، نوآوری و دانش بازار را با فعالیتهای خود تلفیق کردهایم. اصل رضایت ۱۰۰٪ مشتری، سیاست «صفر خطا» و ارائه خدمات باکیفیت، ما را از سایر شرکتهای املاک متمایز میکند.
در املاک TEKCE باور داریم که فرآیند خرید و فروش ملک بسیار فراتر از یک معامله میان دو طرف است. از نخستین ارتباط با مشتری تا خدمات پس از فروش، در تمام مراحل در کنار مشتریان خود هستیم.
شرح موقعیتهای شغلی
مدیر دفتر
وظایف و مسئولیتها
• معرفی شرکت به اشخاص و سازمانهای مرتبط در منطقه فعالیت.
• پاسخگویی به درخواستهای شرکتهای ساختمانی و مالکان املاک درباره شرکت.
• مدیریت و نظارت بر عملکرد تیم مطابق با قوانین دفتر.
• مدیریت دفتر با هدف افزایش سودآوری، پیگیری فروش و کنترل هزینهها.
• هدایت مشاوران املاک برای توسعه فعالیتهای فروش و دستیابی به اهداف فروش.
• ایجاد محیط کاری با انگیزه و عملکرد بالا برای اعضای تیم.
• حضور در جلسات معرفی، نهاییسازی فروش و بازدیدهای ملکی، انتخاب املاک مناسب و تعیین مشاور مسئول برای مشتریان ارجاعی از سایر دفاتر یا شرکای تجاری.
• پیگیری امور مالی، وصول مطالبات و ارسال فاکتورها به شرکتهای ساختمانی و فروشندگان حقیقی.
• ارزیابی عملکرد دفتر با همکاری مدیر عملیات و ارائه بازخورد فصلی به اعضای تیم.
• حفظ محرمانگی رمزهای عبور تمامی ابزارهای کاری مانند وبسایتها، تبلیغات، Skype و سایر سامانهها.
• بررسی رقبا و تحلیل فعالیتهای آنها.
• جذب نیروهای جدید و مدیریت فرآیند پایان همکاری کارکنان.
• انجام کلیه امور اداری و فنی دفتر.
• انجام سایر وظایفی که از سوی رئیس هیئتمدیره محول میشود.
شرایط موردنیاز
• تسلط خوب به زبان انگلیسی.
• مهارت بالا در ارتباطات، هماهنگی و اجرا.
• مدرک کارشناسی.
• دقت بالا به جزئیات.
• مشتریمداری قوی.
• تفکر خلاق و توانایی حل مسئله.
• روحیه کار تیمی.
• توانایی اولویتبندی و مدیریت همزمان چند وظیفه.
• مهارت عالی در برنامهریزی و مدیریت زمان.
کارشناس فروش املاک
وظایف و مسئولیتها
• همراهی خریداران در بازدید از املاک.
• ارائه مشاوره درباره مناسب بودن ملک و ارزش آن.
• ارائه پیشنهادهای خرید به خریداران بالقوه.
• شناسایی نیازها و توانایی مالی مشتریان و ارائه مناسبترین راهکارها.
• ارائه مشاوره درباره شرایط بازار، فرآیندهای مذاکره، قیمتها، وامهای مسکن، الزامات قانونی و سایر موضوعات مرتبط.
• تهیه اسناد و مدارک موردنیاز (از جمله قراردادها).
• آشنایی کامل با بازار املاک.
• تهیه فهرست املاک قابل فروش شامل موقعیت، ویژگیها، تصاویر و سایر اطلاعات.
• بررسی قراردادهای خرید برای اطمینان از رعایت تمامی شرایط.
• تضمین انجام معاملات بهصورت شفاف، منصفانه و صادقانه.
شرایط موردنیاز
• داشتن سابقه کار در حوزه املاک الزامی نیست، اما مزیت محسوب میشود.
• آشنایی پایه با زبان ترکی.
• تسلط کامل به یکی از زبانهای انگلیسی، عربی، فرانسوی، آلمانی یا فارسی.
• مهارت بالا در برقراری ارتباط و روابط انسانی.
• روحیه فعال و توانایی کار تیمی.
• هدفگرا، باانگیزه و بلندپرواز.
• علاقهمند به ایجاد مسیر شغلی بلندمدت در شرکت.
• آشنایی با اینترنت، Windows و Microsoft Office.
• انعطافپذیری در ساعات کاری.
• دارا بودن گواهینامه رانندگی معتبر.
• سن بین ۲۲ تا ۳۵ سال.
تیم عملیات
وظایف و مسئولیتها
• برقراری ارتباط اولیه با مشتریان.
• مدیریت تماسهای ورودی و خروجی در زمان مناسب.
• شناسایی نیازها و خواستههای مشتریان و ارائه اطلاعات دقیق و شفاف.
• رسیدگی به شکایات و ارائه راهکارها و گزینههای مناسب.
• ارتباط با مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و شبکههای اجتماعی و تأیید اطلاعات آنها.
• ارائه اطلاعات مربوط به شرکت.
• استفاده از سیستم CRM برای ثبت، توزیع، پیگیری درخواستها و کنترل وضعیت پروندههایی که نیازمند پیگیری مشاوران فروش هستند.
• انجام تحلیلها و نظارت مستمر.
• ایجاد حسابهای جدید مشتریان در سیستم CRM.
• مدیریت گفتوگوی آنلاین (Live Chat) وبسایتهای شرکت.
شرایط موردنیاز
• تسلط کامل به زبان انگلیسی و یکی از زبانهای سوئدی، هلندی، فرانسوی، آلمانی یا فارسی.
• تسلط کامل به یکی از زبانهای فوق.
• آشنایی با فناوری و نرمافزارهای CRM.
• مهارت عالی در مکالمه تلفنی و ارتباط کلامی.
• توانایی بالا در برقراری ارتباط، هماهنگی و اجرای امور.
• مسئولیتپذیری، جدیت در کار و توانایی پذیرش چالشها.
• توانایی انجام امور با کیفیت بالا و رعایت استانداردها.
• مشتریمداری قوی.
• آگاهی از روندها و تغییرات بازار املاک.
• توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه، اولویتبندی و مدیریت زمان.
• شنوندهای دقیق و حرفهای.
• روحیه کار تیمی.
• سن بین ۲۲ تا ۳۵ سال.
سرپرست پورتفوی املاک
وظایف و مسئولیتها
• ارائه مشاوره به فروشندگان درباره ارزش و مناسب بودن املاک مورد بازدید.
• معرفی پیشنهادها و کمپینهای فروش به مالکان بالقوه و توسعه و تنوعبخشی به پورتفوی املاک.
• ارائه مشاوره به فروشندگان درباره شرایط بازار، فرآیندهای مذاکره، قیمتگذاری، وامهای مسکن، تعهدات قانونی و سایر موضوعات مرتبط.
• تهیه مدارک و اسناد موردنیاز، از جمله قراردادها.
• آشنایی کامل با بازار املاک.
• بررسی قراردادهای خرید برای اطمینان از رعایت تمامی الزامات.
• انجام معاملات بهصورت شفاف و منصفانه و جذب املاک برای شرکت بر اساس اصل «تضمین بهترین قیمت».
شرایط موردنیاز
• داشتن سابقه فعالیت در حوزه املاک الزامی نیست، اما مزیت محسوب میشود.
• تسلط خوب به زبان انگلیسی.
• مهارت بالا در برقراری ارتباط و روابط عمومی.
• روحیه همکاری و کار تیمی.
• نتیجهگرا، باانگیزه و دارای نگرش حرفهای.
• علاقهمند به ساختن مسیر شغلی بلندمدت.
• تسلط بر اینترنت، Windows و Microsoft Office.
• آمادگی برای فعالیت میدانی و دفتری و انعطافپذیری در ساعات کاری.
• اعتقاد به یادگیری مستمر و اهمیت دادن به توسعه فردی.
• ظاهر آراسته و حرفهای.
• دارا بودن گواهینامه رانندگی پایه B و توانایی رانندگی فعال.
• سن بین ۲۵ تا ۴۰ سال.
تیم ویراستاری
وظایف و مسئولیتها
• تولید و انتشار محتوای جدید بهصورت خلاقانه.
• ترجمه محتوای وبسایت از زبان انگلیسی به زبان مادری.
• برنامهریزی، تولید، ویرایش و انتشار اطلاعات در وبسایتها.
• انتشار روزانه بهروزرسانیها در وبسایتها برای حفظ پویایی و ارائه جدیدترین اطلاعات به بازدیدکنندگان.
• نگارش معرفی املاک، مقالات، اخبار و مطالب وبلاگ بر اساس اصل 5W1H برای معرفی املاک و خدمات شرکت.
• بازخوانی، بازنویسی و ویرایش مقالات بر اساس موضوع.
• سازماندهی، اصلاح و بهروزرسانی محتوای موجود.
• بررسی و تأیید صحت اطلاعات و محتوا.
• تولید ایدههای جدید محتوایی با تحقیق درباره روندها، اخبار و تحولات بازار املاک.
• انتشار و اشتراکگذاری املاک جدید، اخبار و مقالات وبلاگ در شبکههای اجتماعی برای افزایش بازدید و آگاهی از برند.
• بارگذاری، ویرایش و بازخوانی ترجمههای داخلی و خارجی وبسایتها.
• رعایت قوانین کپیرایت و حفظ حریم خصوصی.
شرایط موردنیاز
• تسلط کامل به زبان انگلیسی.
• علاوه بر انگلیسی، تسلط به یکی از زبانهای آلمانی، سوئدی، هلندی، فارسی یا عربی مزیت محسوب میشود.
• مدرک کارشناسی.
• مهارت بالا در نگارش، ویرایش و بازخوانی متون.
• توانایی تشخیص خطاهای املایی، نگارشی، دستور زبان، علائم نگارشی و قالببندی.
• دقت بالا به جزئیات.
• تفکر خلاق و توانایی حل مسئله.
• روحیه کار تیمی.
• توانایی اولویتبندی و مدیریت همزمان چند وظیفه.
• مهارت عالی در برنامهریزی و مدیریت زمان.
• سن بین ۲۲ تا ۳۰ سال.
اصل رضایت ۱۰۰٪ مشتری
شرکتهای موفق بهخوبی میدانند که خرید و فروش ملک بسیار فراتر از امضای یک قرارداد است. در Antalya Homes ®، ما بر این باوریم که مشاوران املاک تنها فروشنده ملک نیستند؛ بلکه با کمک به تحقق رؤیاهای مشتریان، زمینهساز آغاز یک زندگی بهتر و رضایتبخش برای آنها میشوند.
فناوری و نوآوری
ما با بهرهگیری از فناوریهای نوین املاک (PropTech) رویکردی متفاوت به بازار املاک ارائه میدهیم. تمامی فرآیندهای کاری خود را بهطور کامل بر بستر سیستم CRM پیادهسازی کردهایم و از مدیریت مشتریان تا برنامهریزی جلسات، تمامی فعالیتهای روزانه خود را از طریق این سیستم انجام میدهیم. وبسایت ما نیز با طراحی نوآورانه و کاربرپسند خود، به یکی از پربازدیدترین وبسایتهای املاک در ترکیه تبدیل شده است. همچنین به لطف زیرساخت دیجیتال پیشرفته، اکنون میتوانیم از طریق سیستم TeleProperty خدمات خرید ملک را بهصورت کاملاً آنلاین و از راه دور ارائه دهیم.
شرکتی جهانی
از سال ۲۰۱۷، چشمانداز خود را گسترش دادیم تا نهتنها در ترکیه، بلکه در سراسر جهان به یکی از رهبران بازار فروش املاک تبدیل شویم. فعالیت بینالمللی خود را با افتتاح نخستین دفترمان در شهر مالاگا اسپانیا تحت برند Spain Homes ® آغاز کردیم.
چشمانداز و مأموریت ما به شرح زیر است:
چشمانداز:
«تبدیل شدن به پیشروترین شرکت بینالمللی املاک در زمینه فروش املاک خارج از کشور در سراسر جهان.»
مأموریت:
«راهنمایی حرفهای افرادی که قصد خرید ملک در خارج از کشور را دارند و همراهی آنها در تمامی مراحل این فرآیند.»
حقوق و مزایای مناسب
رضایت کارکنان، رضایت مشتریان را به همراه دارد و این موضوع رمز موفقیت هر شرکت است. به همین دلیل، ما به رفاه، آسایش و انگیزه کارکنان خود اهمیت میدهیم و تلاشهای آنها را با حقوق و مزایای رقابتی و رضایتبخش ارج مینهیم.
آکادمی TEKCE
با اشتیاق به توسعه فردی و حرفهای کارکنان فعلی و آینده خود، در سال ۲۰۱۹ «آکادمی TEKCE» را در استانبول تأسیس کردیم. اعضای جدید تیم ما در یک دوره آموزشی ششهفتهای، تمامی مهارتهای لازم برای ساختن یک مسیر شغلی موفق در صنعت املاک را فرا میگیرند.
تیمی چندفرهنگی و بینالمللی
برندهای TEKCE برای ارائه خدمات به خریداران املاک در سراسر جهان، از تیمی متشکل از بیش از ۲۵۰ متخصص از ۲۸ کشور مختلف بهره میبرند. زبان اصلی ارتباطات داخلی شرکت انگلیسی است و اعضای تیم ما به بیش از ۳۰ زبان از جمله انگلیسی، ترکی، هلندی، سوئدی، روسی، آلمانی، فرانسوی، عربی، فارسی، چینی، ایتالیایی، لهستانی، مجاری و زبانهای دیگر تسلط دارند.
محیط کاری حرفهای و ممتاز
ما برای اعضای جدید تیم خود محیط کاری مدرن، پویا و دلپذیری فراهم میکنیم. همچنین تمامی فرآیندهای کاری شرکت از طریق نرمافزار اختصاصی CRM که متناسب با ساختار و نیازهای عملیاتی TEKCE توسعه یافته است، مدیریت میشود.

