Freie Stellen: Betriebsbereichsleiter

Wir suchen männliche und weibliche Betriebsbereichsleiter/in, die in einem unserer Büros in Antalya, Istanbul, Ankara, Trabzon, Bursa, Belek, Stockholm Bromma und Alanya

Betriebsbereichsleiter Stellenbeschreibung

Der Betriebsbereichsleiter/in ist das wichtigste Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und aktuellen / potenziellen Kunden. Zu den Aufgaben gehört die Interaktion mit Kunden über das Telefon, persönlich und / oder per E-Mail und über soziale Medien. Während all dieser Interaktionen müssen die Vorgesetzten ein hohes Maß an Professionalität bewahren und die Organisation im bestmöglichen Licht präsentieren. Jede Interaktion wirkt sich positiv oder negativ auf das Unternehmensergebnis aus.

Wichtigste Aufgaben und Verantwortlichkeiten für Betriebsbereichsleiter:

• Aufbau eines primären Kundenkontakts,
• Rechtzeitige Verwaltung eingehender und ausgehender Kundenanrufe,
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse und -wünsche, Klärung der Informationen nach besten Kräften,
• Bearbeitung von Beschwerden, Bereitstellung geeigneter Lösungen und Alternativen,
• Verwendung von Telefonen / E-Mails / Social Media, um Kunden zu erreichen und Kontoinformationen zu überprüfen,
• Informationen zum Unternehmen erhalten,
• Mithilfe von CRM Anfragen zu verteilen, zu protokollieren und zu verfolgen sowie den Status von Artikeln zu überprüfen bei denen eine Nachverfolgung oder Beteiligung der Vertriebsmitarbeiter erforderlich ist,
• Analyse und Überwachung,
• Generierung neuer Kundenkonten als Leads über CRM,
• Abwicklung des Live-Chats auf unseren Websites.

Erforderliche Erfahrung und Fahigkeit für Betriebsbereichsleiter:

• - Ausgezeichnete Beherrschung der englischen Sprache und einer der folgenden Sprachen: Arabisch, Russisch, Polnisch, Schwedisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch oder Persisch

• Fremdsprachenkenntnisse (für eine der oben genannten Sprachen),
• Kenntnisse in der CRM-Technologie,
• Gute telefonische und verbale Kommunikationsfähigkeiten,
• Gute Kommunikations-, Koordinations- und Ausführungsfähigkeiten,
• Seriöse Arbeit, ein starkes Verantwortungsbewusstsein und der Mut, Herausforderungen anzunehmen,
• Effizient arbeiten und sich zu hohen Standards verpflichten,
• Starke Kundenorientierung,
• Bewusstsein für die aktuellen Trends und Veränderungen auf dem Immobilienmarkt,
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen, Prioritäten zu setzen und die Zeit effektiv zu verwalten,
• Hervorragender Zuhörer,
• Teamspieler,
• Zwischen 22 und 35 Jahren.

Arbeitszeit (+2 GMT)

• Montag bis Freitag von 08:30 bis 18:00 Uhr
• Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr

Interessiert?

Ob Sie Erfahrung haben, ist für uns nicht entscheidend. Das wichtigste Kriterium, das wir suchen, ist ehrlich und aufgeschlossen zu sein. Die Schulung und Unterstützung, die Sie zu Beginn Ihrer Arbeit benötigen, wird von der Tekce Academy in Istanbul, Büro Göztepe, für 3 Wochen bereitgestellt. In dieser Zeit lernst du alle erforderlichen Fähigkeiten.

Sie können unsere Unternehmensseite auf Linkedin überprüfen und Ihren Lebenslauf direkt an hr@tekce.com senden.