Русский
RUB
Русский
RUB
Пожалуйста, подождите...
Пожалуйста, подождите...

PropTech: Технологии на Рынке Недвижимости

Термин «PropTech» образован путем сложения двух слов: property («недвижимость») и technology («технология»). По наиболее частому определению, это «малая часть обширной цифровой трансформации на рынке недвижимости». Нашим первым знакомством с PropTech стали такие медиаканалы, как веб-сайты, мобильные приложения и социальные сети. В последнее время эффект, вызванный пандемией Covid-19, потребовал кардинальных технологических преобразований в секторе недвижимости, как, впрочем, и во всех других отраслях.

PropTech является все более заметной тенденцией в сфере недвижимости. Наша компания является ведущей в сфере PropTech в Турции, следуя одной из основополагающих 5 корпоративных ценностей – инновации во всех аспектах нашего бизнеса. Мы с гордостью можем сказать, что «Tekce Overseas Gayrimenkul AŞ (АО Компания по зарубежной недвижимости Tekçe) является компанией PropTech».

Наш опыт PropTech: цифровые трансформации в секторе недвижимостиНаша практика PropTech: цифровая трансформация в сфере недвижимости

В 2004году мы сделали первые шаги по внедрению цифровых инструментов, запустив сайт antalyahomes.com. Удобная навигация и современная структура сайта сделали его самым посещаемым сайтом недвижимости в Турции за короткий срок. В то время главным анонсом о продаже жилья был обычный рекламный плакат-растяжка, повешенный на продаваемом объекте. Если на квартире висела подобная реклама, считалось, что она добавлена в базу агентства недвижимости. Объявления о недвижимости также печатались в соответствующем разделе в региональных приложениях к газетам.
Доска объявлений

На этих страницах объявления печатались в алфавитном порядке, и для того, чтобы быть первыми в списке ПРОДАВЦОВ НЕДВИЖИМОСТИ, объявления давались под заголовком "ABARTA ABARTA" (что переводится как «по росту» с турецкого языка и выходит первым по алфавиту). Своего рода это была первая оптимизация объявлений в современном понимании этого слова.

В 2006году мы начали инвестировать в цифровой маркетинг. Мы стали клиентами Google Ads (ранее Adwords) в первый же день, как только они начали свою деятельность в Турции. Мы всегда были одними из первых, кто вносил инновации в области цифрового маркетинга в индустрию недвижимости.

С 2008 года мы смогли наладить возможность онлайн-продаж недвижимости без необходимости физического присутствия покупателя в стране. В это время была осуществлена первая онлайн-продажа с помощью звонков по телефону и видеосвязи.

В 2014 году были сделаны важнейшие шаги по цифровой трансформации – в работу нашей компании была введена система CRM, которая помогает эффективнее выстраивать диалог с покупателем, не допускать ошибок в работе, а значит, способствует тому, чтобы клиент остался доволен совершенной покупкой. Мы можем лучше реагировать на заявки клиентов на протяжении всего процесса с момента их обращения к нам. Кроме того, CRM-система позволяет эффективно оценивать работу нашей команды и осуществлять четкое управление. Налаженная CRM-система является нашей сильной стороной, которая выделяет нас в области PropTech.

В 2017 году мы запустили мобильное приложение на 9 языках с удобным дизайном и навигацией в App Store и Google Play Store. Несмотря на то, что наши сайты оптимизированы для мобильных устройств, мы стремились облегчить своим клиентам процесс покупки и поиска недвижимости за счет более быстрой загрузки и оптимизации поиска при использовании нашего мобильного приложения.

В 2018 году мы начали принимать к оплате криптовалюту Bitcoin, которая стала инновационной международной платежной сетью. Следя за тенденциями на рынке, мы заметили, что интерес к биткоину в Турции заметно возрос, и стали пионерами в этой области, добавив криптовалюты в список наших методов оплаты. За один год мы продали 12 объектов недвижимости с использованием этой криптовалюты. В мае 2020 года мы осуществили самую дорогую сделку по продаже недвижимости, при оплате за которую использовались биткоины.

2020 год начался с положительных прогнозов, но Covid-19, который в конце первого квартала был объявлен мировой пандемией, спутал все карты и поставил рынок недвижимости в трудное положение. Но, как и каждый кризис, он открыл и новые возможности: значительно ускорились цифровые преобразования в этом секторе. Богатый опыт и развитая цифровая база позволили нам в полной мере предлагать своим клиентам услугу по удаленной покупке жилья, которую мы предоставляем с 2008 года. Для этого формата онлайн-продаж мы выбрали официальное название TeleProperty. Разумеется, сложно довериться незнакомому человеку и совершить дистанционно такую крупную и дорогостоящую покупку, как недвижимость. Но наш богатый более чем 15-летний опыт, детальное знание рынка и профессиональная команда позволяют нам гарантировать своим клиентам, что они останутся довольны приобретенной недвижимостью на все 100%.

Мы рады, что все наши усилия оценены экспертами отрасли, а также нашими клиентами:

“Молодец, агент. Вы полностью использовали цифровые инструменты и доказали, что можете совершать сделки таким образом. Наконец, я заинтересовался исключительно потому, что работал с Antalya Homes около 10 лет назад, продвигая разработки по всему миру. Они всегда были дальновидны, поэтому приятно видеть, что они продолжают расширять границы”.

Джеймс Дирсли.

Полную версию статьи вы можете прочитать здесь...