من العادات التركية في التجارة: التفاوض

يمكن تعريف مصطلح التفاوض على أنه عملية التناقش بين الأشخاص الذين يحاولون التوصل إلى اتفاق. هناك مثل في تركيا: "Pazarlık sünnettir" والتي يمكن أن نترجمها الى "التفاوض من العادات". يمنحك هذا الحق في طلب تخفيض على السعر. هنالك مثل آخر؛ "İsteyenin bir yüzü، vermeyenin iki yüzü kara" والتي يمكن أن نترجمها الى: "نصف عار لمن يطلب تخفيض، وعار كامل لمن يرفض". لذلك في المعاملات التجارية الصغيرة أو الكبيرة هنالك مفاوضات، فهي عادة شائعة جدًا لدى الأتراك.

خلافا للاعتقاد الشائع، لا يقتصر التفاوض على تخفيض سعر المنتج فحسب، بل إنه مرتبط أيضا على الحصول على سعر عادل، ووقت تسليم مناسب، وشروط الضمان المقبولة وتوضيح شروط الاتفاقية.

يجب اعتبار المفاوضات كحوار منذ اللحظة الأولى بين الطرفين إلى لحظة توقيع الاتفاقية النهائية. كما هو الحال في أي عملية تناقش أخرى، هناك عدد من قواعد السلوك والنقاط التي يجب مراعاتها أثناء التفاوض.

ترتبط الطريقة التي تتم بها المفاوضات مباشرة بنتائج النقاشات. وبالتالي، من المهم استخدام عبارات إيجابية واتخاذ موقف مراعي تجاه الطرف الآخر. الطلبات اللينة او السهلة تعمل دائمًا بشكل أفضل أثناء التفاوض.

الاستماع للطرف الآخر بعناية يعني أنك تحترمهم وهذا يجلب لك نتائج إيجابية في نهاية العملية.

بالإضافة إلى كونها بجانب نفسي، فإن المفاوضات تطلب أيضًا تحليلا واقعيا. لذلك، يجب أن يكون لديك معلومات حول السوق والمنتج نفسه قبل البدء في المفاوضات.

التفاوض في عملية شراء العقارات

عندما يتعلق الأمر بالتفاوض في شراء العقارات، يجب عليك إجراء بحث مفصل حول سوق العقارات في المنطقة المستهدفة.

في البداية، يجب أن يكون لديك فكرة محددة حول ما تتفاوض عليه. يجب أن تعرف المرافق المتوفرة في العقار المطلوب والخدمات المتوفرة في محيط العقار ومدى مساهمتها في حياتك اليومية. معرفة متوسط أسعار العقارات المماثلة في المنطقة ستعطيك فكرة عن مقدار الخصم الذي يمكنك توقعه أثناء المفاوضات. وبهذه الطريقة، لن تقدم مبلغ منخفض جدًا للبائع والتي يمكن اعتباره عدم احترام للطرف المقابل.

كما ذكرنا من قبل، فإن الحصول على سعر عادل ومعقول ليس سوى جزء واحد من عملية التفاوض بأكملها. هناك أشياء أخرى كثيرة يجب توضيحها. منها؛

• يجب مناقشة مواعيد السداد وتحديدها بوضوح قبل مرحلة توقيع العقد.

• شيء آخر مهم هو تحديد ما سيتم تضمينه في السعر. إذا كانت هناك تغييرات ضرورية يجب إجراؤها في العقار قبل أو بعد نقل
الملكية، فينبغي مناقشتها وذكرها بوضوح.

• نقل سند الملكية وتسليم المفتاح هو نقطة مهمة أخرى يجب تحديدها.

• إذا كنت تشتري في بلد أجنبي، فيجب عليك توضيح العملة التي سيتم دفع الأموال بها.

طريقتنا في التفاوض

نحن نساعد عملائنا للتفاوض مثل المراحل الأخرى من خدمتنا. إن هدفنا من المفاوضات هو إنهاء العملية بنتيجة إيجابية لكلا الطرفين. تفقد جميع الخدمات التي نقدمها.

لتفادي أي سوء تفاهم محتمل، نوصي بشدة ألا يدخل عملاؤنا في مفاوضات أثناء جولات التفقد. مبدأنا في التفاوض هو أن نجعله وجهاً لوجه وبشفافية بين المشتري والبائع. لذلك ندعو صاحب العقار إلى مكتبنا للاجتماع مع المشتري.

بتوجيه من وكلائنا ذوي الخبرة، نبدأ في توضيح شروط العقد أثناء تناول فنجان قهوة معًا.

بعد ذكر جميع شروط العقد (السعر، خطة الدفع، العملة المعتمدة، تواريخ التسليم، شروط التسليم)، نقوم بكتابة جميع التفاصيل في نموذج عقد ليتم تفقدها من قبل أطراف الاتفاقية. تتم كتابة عقودنا بلغات البائع والمشتري الأولى أو المفضلة. عندما يؤكد كل من المشتري والبائع الشروط، نقوم بطباعة العقود مرة أخرى على أوراق العقد الفعلية الخاصة بنا مع شعار أنطاليا هومز ويتم أخذ التوقيعات. يعمل وكلاء أنطاليا هومز كحكم بين المشتري والبائع. إذا كان هناك طلب زائد على أي طرف، فإننا ننصح كيف يجب التعامل وفقًا للعادات التجارية التركية. هذا هو مبدأنا الأساسي لنجاح مبدأنا "النجاح التام".

نحن نفضل أن يتم التفاوض في مكتبنا، بطريقة وبيئة إيجابية بعد أن يختار عملاؤنا عقارهم المناسب. لدينا كاميرات في جميع أنحاء مكاتبنا، يتم تسجيل كل ما تمت مناقشته خلال المفاوضات. هذا مفيد جدًا لكلا الطرفين للحفاظ على السجل مستقيمًا في حالة وجود نزاع.

Aysun Tekçe

الكاتب/ةAysun Tekçeالرئيس التنفيذي للتسويق

أحدث المنشورات

التقاعد في أنطاليا تركيا: يبدأ أفضل موسم في حياتك

التقاعد في أنطاليا تركيا: يبدأ أفضل موسم في حياتك

استمتع بالجري في أنطاليا مع ماراثون Runtalya في شهر مارس

استمتع بالجري في أنطاليا مع ماراثون Runtalya في شهر مارس

ترحيل الحيوانات الأليفة إلى تركيا: اللوائح والإجراءات

ترحيل الحيوانات الأليفة إلى تركيا: اللوائح والإجراءات