هل تريد العمل معنا؟
تقدم الآن
هل تطمح للعمل معنا؟ أهلا بك!
شركة رائدة في مجال العقارات
منذ عام 2004، تقف TEKCE العقارية وراء أبرز العلامات التجارية في قطاع العقارات، وهي: Antalya Homes ®، وSpain Homes ®، وIstanbul Homes ®، وTrabzon Homes ®، وBursa Homes ®.
نحن شركة عقارية دولية قامت منذ تأسيسها بتسليم سندات الملكية (الطابو) لآلاف العملاء السعداء من 130 دولة مختلفة. نقدم خدماتنا من خلال 20 مكتبًا في 5 دول. تقع مكاتبنا في تركيا في لارا (أنطاليا)، وكونيالتي (أنطاليا)، وألانيا (أنطاليا)، وبيليك (أنطاليا)، وأنقرة، وبورصة، وبودروم (موغلا)، وفتحية (موغلا)، وجيفيزلي باغ (إسطنبول)، وغوزتيبه (إسطنبول)، ومرسين، وطرابزون، ويالوفا، وإزمير. أما مكاتبنا في إسبانيا فتقع في بينالمادينا (مالقة)، وأوريهويلا كوستا (أليكانتي)، وبرشلونة. ويقع مكتبنا في الإمارات العربية المتحدة في دبي، وفي السويد في بروما (ستوكهولم)، وفي قبرص في جيرنه (شمال قبرص).
ما الذي يميزنا؟
يضم فريقنا نخبة من المتخصصين ذوي الخبرة المحلية الممتدة لسنوات. وبدلًا من اتباع الأساليب التقليدية، نجمع بين التكنولوجيا والابتكار والخبرة السوقية لتقديم خدماتنا. ويُعد التزامنا بمبدأ رضا العملاء بنسبة 100%، وسياسة «صفر أخطاء»، وجودة خدماتنا العالية من أبرز العوامل التي تميزنا عن شركات العقارات المحلية.
في TEKCE العقارية نؤمن بأن عملية البيع ليست مجرد معاملة بين طرفين، بل هي رحلة متكاملة. ولذلك يحرص فريقنا على مرافقة عملائنا منذ أول تواصل وحتى خدمات ما بعد البيع.
الوصف الوظيفي
مدير المكتب
المهام والمسؤوليات
• تمثيل الشركة أمام الجهات والأطراف الخارجية ضمن نطاق مسؤولياته.
• الرد على استفسارات شركات الإنشاءات ومالكي العقارات الأفراد بشأن الشركة.
• الإشراف على أداء الفريق وفقًا لأنظمة المكتب.
• إدارة المكتب بما يحقق أهداف الربحية، ومتابعة المبيعات ومراقبة المصروفات.
• قيادة مستشاري العقارات لتطوير الأنشطة البيعية وتحقيق الأهداف.
• توفير بيئة عمل تعزز الحافز والأداء العالي للفريق.
• المشاركة في العروض التقديمية واجتماعات إتمام المبيعات، وتنظيم الجولات العقارية، واختيار العقارات التي سيتم عرضها، وتحديد المستشار المسؤول عن العملاء المحولين من المكاتب أو الشركاء الآخرين.
• متابعة عمليات التسوية والتحصيل وإرسال الفواتير إلى شركات الإنشاءات وبائعي العقارات الأفراد.
• تقييم أداء المكتب بالتعاون مع مدير العمليات، وتقديم التغذية الراجعة للفريق كل ثلاثة أشهر.
• المحافظة على سرية كلمات المرور الخاصة بجميع أدوات العمل مثل المواقع الإلكترونية والإعلانات وSkype وغيرها، وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
• متابعة المنافسين وتحليل أنشطتهم.
• الإشراف على استقطاب أعضاء جدد وإنهاء عقود العمل عند الحاجة.
• تنفيذ جميع الأعمال الإدارية والفنية داخل المكتب.
• تنفيذ أي مهام أخرى يكلفه بها رئيس مجلس الإدارة حسب الحاجة.
المؤهلات المطلوبة
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق والتنفيذ.
• درجة البكالوريوس.
• الاهتمام بالتفاصيل.
• التركيز على خدمة العملاء.
• التفكير الإبداعي والقدرة على حل المشكلات.
• العمل بروح الفريق.
• القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة عدة مهام في الوقت نفسه.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.
مستشار مبيعات عقارية
المهام والمسؤوليات
• مرافقة المشترين خلال الجولات الميدانية لمعاينة العقارات.
• تقديم المشورة بشأن مدى ملاءمة العقار وقيمته الاستثمارية.
• عرض فرص الشراء على المشترين المحتملين.
• تحديد احتياجات العملاء وإمكاناتهم المالية لتقديم الحلول الأنسب.
• تقديم الاستشارات المتعلقة بأوضاع السوق، وعمليات التفاوض، والأسعار، والتمويل العقاري، والمتطلبات القانونية، وغيرها من المواضيع ذات الصلة.
• إعداد المستندات اللازمة، مثل العقود وغيرها.
• الإلمام بأسواق العقارات.
• إعداد قوائم العقارات المعروضة للبيع متضمنة الموقع، والمواصفات، والصور، وغيرها من المعلومات.
• مراجعة عقود البيع للتأكد من استيفاء جميع الشروط.
• ضمان تنفيذ جميع التعاملات بكل شفافية ونزاهة.
المؤهلات المطلوبة
• لا يُشترط امتلاك خبرة في القطاع العقاري، ولكنها تُعد ميزة إضافية.
• معرفة أساسية باللغة التركية.
• إجادة إحدى اللغات التالية بطلاقة: الإنجليزية أو العربية أو الفرنسية أو الألمانية أو الفارسية.
• مهارات قوية في التواصل والعلاقات الإنسانية.
• روح المبادرة والعمل ضمن فريق.
• الطموح والتركيز على تحقيق الأهداف.
• الرغبة في بناء مسيرة مهنية طويلة الأمد معنا.
• معرفة أساسية باستخدام الإنترنت ونظام Windows وبرامج Microsoft Office.
• المرونة في ساعات العمل.
• امتلاك رخصة قيادة سارية.
• أن يتراوح العمر بين 22 و35 عامًا.
فريق العمليات
المهام والمسؤوليات
• إجراء التواصل الأولي مع العملاء.
• إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة وفي الوقت المناسب.
• تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات بأفضل صورة ممكنة.
• معالجة الشكاوى وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والتحقق من بياناتهم.
• تقديم المعلومات المتعلقة بالشركة.
• استخدام نظام CRM لتوزيع الاستفسارات وتسجيلها ومتابعتها، بالإضافة إلى متابعة الحالات التي تتطلب تدخل مستشاري المبيعات.
• إعداد التحليلات وعمليات المتابعة.
• إنشاء حسابات عملاء جدد عبر نظام CRM.
• إدارة خدمة الدردشة المباشرة على مواقعنا الإلكترونية.
المؤهلات المطلوبة
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، بالإضافة إلى إحدى اللغات التالية: السويدية أو الهولندية أو الفرنسية أو الألمانية أو الفارسية.
• إجادة تامة لإحدى اللغات المذكورة.
• الإلمام باستخدام أنظمة CRM.
• مهارات ممتازة في التواصل الهاتفي والشفهي.
• مهارات قوية في التواصل والتنسيق والتنفيذ.
• الالتزام وتحمل المسؤولية والقدرة على مواجهة التحديات.
• العمل بكفاءة مع الالتزام بأعلى معايير الجودة.
• التركيز على خدمة العملاء.
• الإلمام باتجاهات وتطورات سوق العقارات.
• القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات والعمل على عدة مهام في آنٍ واحد.
• مهارات ممتازة في الاستماع.
• العمل بروح الفريق.
• أن يتراوح العمر بين 22 و35 عامًا.
مشرف المحافظ العقارية
المهام والمسؤوليات
• تقديم المشورة للبائعين بشأن ملاءمة العقارات التي تتم معاينتها وقيمتها السوقية.
• عرض العروض والحملات التسويقية على البائعين المحتملين والعمل على تنويع المحفظة العقارية.
• تقديم الاستشارات للبائعين حول أوضاع السوق، وآليات التفاوض، والأسعار، والتمويل العقاري، والالتزامات القانونية، وجميع المسائل ذات الصلة.
• إعداد المستندات اللازمة، بما في ذلك العقود وغيرها.
• الإلمام بأسواق العقارات.
• مراجعة اتفاقيات البيع للتأكد من استيفاء جميع المتطلبات.
• ضمان إتمام جميع المعاملات بكل شفافية ونزاهة، وإدراج العقارات لدى شركتنا وفقًا لمبدأ أفضل سعر مضمون.
المؤهلات المطلوبة
• لا تُشترط الخبرة في قطاع العقارات، لكنها تُعد ميزة إضافية.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات قوية في التواصل والعلاقات الإنسانية.
• روح المبادرة والقدرة على العمل ضمن فريق.
• شخصية احترافية تركز على تحقيق النتائج وتتمتع بدافع عالٍ.
• الرغبة في بناء مسيرة مهنية طويلة الأمد.
• إجادة استخدام الإنترنت ونظام Windows وبرامج Microsoft Office.
• الاستعداد للعمل الميداني والمكتبي والمرونة في ساعات العمل.
• الإيمان بأهمية التعلم المستمر والاهتمام بالتطوير الذاتي.
• مظهر احترافي لائق.
• امتلاك رخصة قيادة من الفئة B والقدرة على القيادة بشكل فعّال.
• أن يتراوح العمر بين 25 و40 عامًا.
فريق التحرير
المهام والمسؤوليات
• إنتاج ونشر محتوى جديد بأسلوب إبداعي.
• ترجمة محتوى الموقع الإلكتروني من اللغة الإنجليزية إلى اللغة الأم.
• تخطيط وإنشاء وتحرير ونشر المحتوى على المواقع الإلكترونية.
• نشر التحديثات اليومية على المواقع لضمان استمرارية المحتوى وتوفير أحدث المعلومات للزوار.
• كتابة أوصاف العقارات والمقالات والأخبار والمدونات وفق قاعدة 5W1H للترويج للعقارات والخدمات.
• مراجعة المقالات وإعادة صياغتها وتحريرها حسب موضوعاتها.
• تنظيم المحتوى الحالي وتعديله وتحديثه.
• التحقق من صحة المحتوى والمعلومات.
• ابتكار أفكار جديدة للمحتوى من خلال متابعة أحدث الاتجاهات والأخبار والتطورات في سوق العقارات.
• نشر ومشاركة العقارات الجديدة والأخبار والمدونات عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالموقع وتعزيز حضوره.
• رفع الترجمات الداخلية والخارجية للمواقع الإلكترونية، وتحريرها ومراجعتها لغويًا.
• الالتزام بقوانين حقوق النشر والخصوصية.
المؤهلات المطلوبة
• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.
• يُفضل بالإضافة إلى الإنجليزية إتقان إحدى اللغات التالية: الألمانية أو السويدية أو الهولندية أو الفارسية أو العربية.
• درجة البكالوريوس.
• مهارات قوية في الكتابة والتحرير والمراجعة اللغوية.
• القدرة على اكتشاف الأخطاء الإملائية والنحوية وعلامات الترقيم والصياغة والتنسيق.
• الاهتمام بالتفاصيل.
• التفكير الإبداعي والقدرة على حل المشكلات.
• العمل بروح الفريق.
• القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة مهام متعددة.
• مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.
• أن يتراوح العمر بين 22 و30 عامًا.
مبدأ رضا العملاء بنسبة 100%
تدرك الشركات الناجحة أن شراء وبيع العقارات يتجاوز بكثير مجرد توقيع عقد. ففي Antalya Homes ®، نؤمن بأن مستشاري العقارات لا يقتصر دورهم على بيع العقار فحسب، بل يسعون أيضًا إلى مساعدة العملاء على تحقيق أحلامهم وتوفير الفرصة لهم لعيش الحياة التي يتطلعون إليها.
التكنولوجيا والابتكار
نقدم نهجًا جديدًا لسوق العقارات من خلال تقنيات العقارات (PropTech). وقد قمنا بدمج جميع عملياتنا التشغيلية بالكامل في نظام CRM. بدءًا من إدارة العملاء وحتى تنظيم الاجتماعات، نعتمد على نظام CRM في إدارة أعمالنا اليومية. كما أصبح موقعنا الإلكتروني أحد أكثر مواقع العقارات زيارةً في تركيا بفضل تصميمه المبتكر وسهولة استخدامه. واليوم، وبفضل بنيتنا الرقمية المتطورة، أصبح بإمكاننا تقديم خدمات شراء العقارات عن بُعد عبر نظامنا الجديد TeleProperty.
شركة عالمية
اعتبارًا من عام 2017، وسّعنا رؤيتنا لنصبح الشركة الرائدة في بيع العقارات، ليس في تركيا فحسب، بل على مستوى العالم. وكانت أولى خطواتنا الدولية بافتتاح أول مكتب لنا في مدينة مالقة الإسبانية تحت العلامة التجارية Spain Homes ®.
وتتمثل رؤيتنا ورسالتنا فيما يلي:
رؤيتنا:
«أن نكون الشركة العقارية العالمية الرائدة في جميع دول العالم في مجال بيع العقارات الدولية.»
رسالتنا:
«توجيه الأشخاص الراغبين في شراء عقار في الخارج بطريقة احترافية، وتقديم أفضل الاستشارات والخدمات لهم طوال رحلة الشراء.»
رواتب مجزية
إن رضا الموظفين هو الأساس لتحقيق رضا العملاء، وهو ما يقود إلى نجاح الشركة. لذلك نحرص على توفير بيئة عمل مريحة لموظفينا، ونقدّر جهودهم من خلال رواتب ومزايا تنافسية ومجزية.
أكاديمية TEKCE
انطلاقًا من اهتمامنا بالتطوير الشخصي والمهني لموظفينا الحاليين والمستقبليين، أسسنا أكاديمية TEKCE في إسطنبول عام 2019. وخلال برنامج تدريبي يمتد لستة أسابيع، يكتسب أعضاء فريقنا الجدد جميع المهارات اللازمة لبناء مسيرة مهنية ناجحة في قطاع العقارات.
فريق متعدد الثقافات
لمساعدة مشتري العقارات في جميع أنحاء العالم، تضم علامات TEKCE التجارية فريقًا متعدد الثقافات يتكون من أكثر من 250 موظفًا ينتمون إلى 28 دولة مختلفة. وتُعد اللغة الإنجليزية لغة العمل الرئيسية داخل الشركة، بينما يتحدث فريقنا أكثر من 30 لغة، من بينها الإنجليزية والتركية والهولندية والسويدية والروسية والألمانية والفرنسية والعربية والفارسية والصينية والإيطالية والبولندية والمجرية وغيرها.
بيئة عمل متميزة
نوفر لأعضاء فريقنا الجدد بيئة عمل حديثة وديناميكية ومريحة. كما نعتمد في إدارة جميع أعمالنا على نظام CRM المطوّر خصيصًا ليتوافق مع احتياجات شركتنا وسير العمل لدينا.
