هل تريد العمل معنا؟
تقدم الآن
هل تطمح للعمل معنا؟ أهلا بك!
شركة عقارية رائدة
منذ عام 2004، نجحت شركة تكجيه العقارية (TEKCE Real Estate) في أن تكون القوة الدافعة وراء أبرز العلامات التجارية العقارية الرائدة، وهي: Antalya Homes ®، وSpain Homes ®، وIstanbul Homes ®، وTrabzon Homes ®، وBursa Homes ®.
نحن شركة عقارية دولية نجحت منذ تأسيسها في تسليم سندات الملكية (الطابو) لآلاف العملاء السعداء من 130 دولة مختلفة. نقدم خدماتنا اليوم من خلال 20 مكتباً منتشرة في 5 دول. تتوزع مكاتبنا في تركيا بين لارا (أنطاليا)، قونية آلتي (أنطاليا)، ألانيا (أنطاليا)، بيليك (أنطاليا)، أنقرة، بورصة، بودروم (موغلا)، فتحية (موغلا)، جيفيزلي باغ (إسطنبول)، غوزتيبي (إسطنبول)، مرسين، طرابزون، يالوفا، وإزمير. بينما تقع مكاتبنا في إسبانيا في بنالمادينا (مالاغا)، وأوريويلا كوستا (أليكانتي)، وبرشلونة. كما يقع مكتبنا في الإمارات العربية المتحدة في دبي، ومكتب السويد في بروما (ستوكهولم)، ومكتب قبرص في غيرنه (شمال قبرص).
ما الذي يميزنا؟
نضم فريقاً احترافياً يتمتع بسنوات طويلة من الخبرة المحلية في السوق. وبدلاً من الاعتماد على الأساليب التقليدية، فإننا ندمج التكنولوجيا والابتكار والمعرفة العميقة بالسوق في صميم أعمالنا. إن مبدأنا القائم على تحقيق "سعادة العملاء بنسبة 100%"، وسياسة "الخلو التام من الأخطاء"، ومعايير الخدمة فائقة الجودة هي الركائز الأساسية التي تميزنا عن الشركات العقارية المحلية.
بصفتنا شركة تكجيه العقارية (TEKCE Real Estate)، فإننا نؤمن بأن عملية البيع هي أكثر بكثير من مجرد صفقة تجارية بين طرفين. لذلك، يبذل فريقنا جهوداً دؤوبة ومتكاملة طوال الرحلة، بدءاً من التواصل الأول مع عملائنا ووصولاً إلى خدمات ما بعد البيع.
الوصف الوظيفي
مدير مكتب (OFFICE MANAGER)
المهام والمسؤوليات:
• تمثيل الشركة والتعريف بها لدى الأطراف الثالثة في منطقته/منطقتها.
• الرد على استفسارات شركات الإنشاءات ومطوري العقارات والأفراد الراغبين في بيع عقاراتهم.
• الإشراف الكامل على أعمال الفريق ومتابعة التزامهم بقواعد ولوائح المكتب.
• إدارة المكتب وفقاً للأهداف الربحية المحددة، ومتابعة المبيعات وضبط النفقات لتحقيق هذا الغرض.
• توجيه وقيادة وكلاء العقارات لتطوير الأنشطة البيعية وتحقيق المبيعات المستهدفة.
• خلق بيئة عمل محفزة تضمن عمل الفريق بأعلى مستويات الأداء والإنتاجية.
• المشاركة في العروض التقديمية واجتماعات إغلاق الصفقات مع العملاء، وتنظيم الجولات الاستكشافية، واختيار المحافظ العقارية المناسبة للزيارة، وتحديد وكيل العقارات المسؤول عن الجولات القادمة من المكاتب الأخرى أو الشركاء.
• إجراء المطابقات المالية، ومتابعة تحصيل الأموال، وإرسال الفواتير بالتنسيق مع شركات الإنشاءات والبائعين الأفراد.
• قياس وتقييم أداء المكتب بالتعاون مع مدير العمليات، وتقديم تقارير التغذية الراجعة للفريق بشكل ربع سنوي.
• حماية كلمات المرور لجميع أدوات الخدمة والمنصات (مثل المواقع الإلكترونية، الإعلانات، حساب Skype، إلخ) التابعة لمسؤوليته، والحفاظ على سريتها التامة دون مشاركتها مع الآخرين.
• مراقبة المنافسين في السوق وتحليل أنشطتهم بدقة.
• تولي مسؤولية استقطاب وتوظيف الكفاءات الجديدة، وكذلك إنهاء عقود العمل عند الحاجة داخل الفريق.
• تنفيذ ومتابعة كافة الأعمال الإدارية والفنية داخل المكتب.
• أداء أي مهام أخرى يوكلها إليه رئيس مجلس الإدارة وفقاً لمتطلبات العمل وسير الجداول الزمنية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
• إجادة تامة للغة الإنجليزية.
• مهارات ممتازة في التواصل، والتنسيق، والتنفيذ الإداري.
• شهادة جامعية (بكالوريوس).
• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.
• توجه قوي ومهارة عالية في خدمة العملاء.
• فكر إبداعي وقدرة متميزة على حل المشكلات.
• القدرة على العمل بروح الفريق الواحد.
• القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة المهام المتعددة بكفاءة.
• مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة عالية على إدارة الوقت.
وكيل مبيعات (SALES AGENT)
المهام والمسؤوليات:
• مرافقة المشترين وتوجيههم خلال الجولات الاستكشافية للعقارات.
• تقديم الاستشارات المهنية للعملاء حول مدى ملاءمة وقيمة العقارات التي يزورونها.
• تقديم عروض الشراء للمشترين المحتملين بأسلوب احترافي.
• تحديد احتياجات العملاء وقدراتهم المالية لتقديم الحلول العقارية الأنسب لهم.
• تقديم النصح والإرشاد للعملاء بشأن ظروف السوق، وعمليات التفاوض، والأسعار، والقروض العقارية، والمتطلبات القانونية، والمسائل ذات الصلة.
• إعداد وتجهيز المعاملات والأوراق اللازمة (مثل العقود والاتفاقيات).
• الإلمام المعرفي المستمر بآخر مستجدات أسواق العقارات.
• إنشاء قوائم العقارات المعروضة للبيع وتحديثها بالبيانات الأساسية (مثل الموقع، الميزات، الصور، إلخ).
• مراجعة عقود الشراء لضمان استيفاء كافة الشروط والالتزامات القانونية.
• الالتزام التام بالتعامل العادل والنزيه مع جميع الأطراف.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
• الخبرة السابقة في مجال العقارات ليست شرطاً أساسياً، ولكنها تعتبر ميزة إضافية.
• معرفة أساسية باللغة التركية.
• طلاقة تامة في واحدة على الأقل من اللغات التالية: الإنجليزية، العربية، الفرنسية، الألمانية، أو الفارسية.
• مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات الإنسانية.
• شخصية مبادرة ومحبة للعمل الجماعي.
• طموح عالي وتوجه دائم نحو تحقيق الأهداف البيعية المعينة.
• رغبة حقيقية في بناء مسيرة مهنية طويلة الأمد معنا.
• معرفة أساسية باستخدام الإنترنت، ونظام التشغيل Windows، وبرامج MS Office.
• مرونة تامة في ساعات العمل وطبيعة المناوبات.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.
• أن يكون العمر يتراوح بين 22 و 35 عاماً.
فريق العمليات (OPERATION TEAM)
المهام والمسؤوليات:
• بناء وتأسيس قنوات التواصل الأولية والمباشرة مع العملاء.
• إدارة المكالمات الواردة والصادرة مع العملاء بفعالية وفي الوقت المحدد.
• تحديد واكتشاف احتياجات ورغبات العملاء، وبذل أقصى جهد لتوضيح وتدقيق المعلومات المعروضة.
• التعامل مع الشكاوى بكفاءة، وتقديم الحلول المناسبة والبدائل السريعة.
• استخدام الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء والتحقق من صحة بيانات الحسابات.
• تقديم معلومات وافية وصحيحة حول هوية الشركة وخدماتها.
• استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوزيع وتسجيل وتتبع الاستفسارات، ومتابعة حالة المعاملات التي تتطلب تدخل وكلاء المبيعات.
• التحليل والمراقبة المستمرة لجودة البيانات الواردة.
• توليد واستقطاب حسابات عملاء جديدة كفرص بيعية محتملة عبر نظام الـ CRM.
• إدارة المحادثات المباشرة والتفاعل مع الزوار عبر منصات الشات الحي في مواقعنا الإلكترونية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، بالإضافة إلى طلاقة تامة في واحدة من اللغات التالية: السويدية، الهولندية، الفرنسية، الألمانية، أو الفارسية.
• طلاقة لغوية تامة (لإحدى اللغات المذكورة أعلاه).
• معرفة جيدة بالتعامل مع تقنيات وأنظمة الـ CRM.
• مهارات اتصال هاتفي ولفظي قوية للغاية.
• مهارات متميزة في التواصل، والتنسيق، والمتابعة التنفيذية.
• الجدية التامة في العمل، والحس العالي بالمسؤولية، والشجاعة في مواجهة التحديات اليومية.
• الكفاءة في العمل مع الالتزام بتطبيق أعلى المعايير المهنية.
• توجه حقيقي وشغف دائم بخدمة العملاء.
• الوعي التام بأحدث اتجاهات وتغيرات السوق العقاري الحالية.
• القدرة على إدارة المهام المتعددة، وتحديد الأولويات، وتنظيم الوقت بكفاءة.
• مهارة استماع وإنصات ممتازة.
• روح العمل الجماعي والتعاون المرن.
• أن يكون العمر يتراوح بين 22 و 35 عاماً.
مشرف المحفظة العقارية (PORTFOLIO SUPERVISOR)
المهام والمسؤوليات:
• تقديم الاستشارات المهنية للبائعين حول مدى ملاءمة وقيمة العقارات التي يتم زيارتها وفحصها.
• تقديم العروض والحملات التسويقية للبائعين المحتملين وجذبهم لضمان التنوع والتميز في محفظتنا العقارية.
• تقديم النصح والإرشاد للموردين والبائعين بشأن ظروف السوق، وآليات التفاوض، والأسعار، والقروض، والالتزامات القانونية ذات الصلة.
• إعداد وتجهيز كافة الوثائق والمستندات اللازمة (مثل العقود والاتفاقيات الحصرية).
• الإلمام المعرفي المتعمق بأسواق العقارات وتوجهاتها الاستثمارية.
• مراجعة اتفاقيات الشراء بدقة لضمان استيفاء وتطبيق كافة المتطلبات المحددة.
• السعى لإبرام اتفاقيات عادلة ونزيهة، وضم العقارات المراد بيعها إلى شركتنا في إطار مبدأ "ضمان أفضل سعر" الذي نتميز به.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
• الخبرة السابقة في قطاع العقارات ليست شرطاً إلزامياً، ولكنها مفضلة وتعتبر ميزة تفضيلية.
• إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية.
• مهارات اتصال قوية وقدرة ممتازة على بناء العلاقات الإنسانية الفعالة.
• شخصية مبادرة ولديها ميل طبيعي نحو العمل بروح الفريق الواحد.
• توجه واضح نحو النتائج، وتمتع بنظرة مهنية احترافية وحافز ذاتي مرتفع.
• التطلع لبناء خطة مهنية ومستقبل وظيفي طويل الأمد معنا.
• القدرة على استخدام الإنترنت، ونظام التشغيل Windows، وبرامج MS Office بكفاءة.
• القدرة على العمل الميداني والمكتبي المشترك، مع التكيف المرن مع ساعات العمل المتغيرة.
• الإيمان بأن التعليم عملية مستمرة، وإيلاء أهمية كبرى للتطوير الذاتي والشخصي.
• مظهر لائق وحضور متميز (بريزنتابل).
• امتلاك رخصة قيادة من الفئة (B) والقدرة على القيادة الفعلية والنشطة.
• نبحث عن زملاء فريق تتراوح أعمارهم بين 25 و 40 عاماً.
فريق التحرير وصناعة المحتوى (EDITOR TEAM)
المهام والمسؤوليات:
• إنتاج ونشر محتويات تسويقية وثقافية جديدة ومبتكرة بطرق إبداعية غير تقليدية.
• ترجمة محتوى المواقع الإلكترونية للشركة بدقة واحترافية من اللغة الإنجليزية إلى لغته الأم.
• تخطيط، وصياغة، وتعديل، ونشر المعلومات والبيانات المتنوعة على المواقع الإلكترونية.
• القيام بالنشر اليومي والتحديث المستمر للموقع لضمان تقديم محتوى متجدد ومستدام لجميع الزوار عبر الإنترنت.
• كتابة تفاصيل العقارات، والمقالات، والأخبار، والمدونات وفقاً لقاعدة الأسئلة الستة (5W1H) للترويج لعقاراتنا وخدماتنا بشكل شامل.
• التدقيق اللغوي، وإعادة هيكلة وتحرير المقالات بناءً على مواضيع المحتوى المتنوعة.
• تنظيم وتعديل وتحديث المحتويات الحالية والقديمة بصفة دورية.
• التحقق من صحة ومصداقية المحتويات والمعلومات الإحصائية قبل النشر.
• ابتكار أفكار محتوى جديدة تدور حول سوق العقارات والمواضيع المتعلقة بالاستثمار العقاري من خلال البحث في التوجهات الحديثة والأخبار والتطورات.
• الإعلان عن العقارات والأخبار والمدونات الجديدة ومشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة انتشار الموقع والوعي بالعلامة التجارية.
• رفع، وتعديل، وتدقيق الترجمات الداخلية والخارجية الخاصة بمواقعنا الإلكترونية لضمان خلوها من الأخطاء.
• الامتثال الكامل للوائح وقوانين حقوق الطبع والنشر وحماية الخصوصية الرقمية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
• معرفة ممتازة وطلاقة تامة في اللغة الإنجليزية.
• بالإضافة إلى الإنجليزية، يفضل إجادة واحدة من اللغات التالية: الألمانية، السويدية، الهولندية، الفارسية، أو العربية.
• شهادة جامعية (بكالوريوس).
• مهارات قوية جداً في الكتابة، والتحرير، والتدقيق الإملائي، والقواعد النحوية.
• القدرة على رصد وتصحيح الأخطاء في الإملاء، والنحو، وعلامات الترقيم، والتركيب الإنشائي، والتنسيق العام للنص.
• دقة متناهية واهتمام بالغ بالتفاصيل الصغيرة.
• عقلية إبداعية وقدرة عالية على حل المشكلات.
• القدرة على العمل بانسجام تام داخل الفريق المعني.
• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة الحركة.
• مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة متميزة على إدارة الوقت الفردي.
• أن يكون العمر يتراوح بين 22 و 30 عاماً.
مبدأ تحقيق سعادة العملاء بنسبة 100%
تدرك الشركات الناجحة تماماً أن عمليات بيع وشراء العقارات هي أعمق بكثير من مجرد توقيع عقد ورقي. نحن في Antalya Homes ® نعلم أن مستشاري العقارات لا يبيعون العقar للعملاء فحسب، بل يهدفون بشكل أساسي إلى منحهم فرصاً حقيقية لعيش حياة سعيدة ومستقرة، من خلال العمل الجاد والدؤوب لتحويل أحلام عملائنا إلى واقع ملموس.
التكنولوجيا والابتكار
نحن نقدم نهجاً ومفهوماً ثورياً جديداً لسوق العقارات عبر دمج التكنولوجيا العقارية (PropTech). لقد قمنا بربط وتطبيق نظام سير أعمالنا بالكامل على منصة إدارة علاقات العملاء الذكية (CRM). بدءاً من إدارة بيانات العملاء الجدد ووصولاً إلى تنظيم الاجتماعات الدورية، فإننا ندير كل تفاصيل أعمالنا اليومية عبر الـ CRM. وبفضل تصميمه المبتكر وسهولة استخدامه، أصبح موقعنا الإلكتروني واحداً من أكثر المواقع العقارية زيارة وتصفحاً في تركيا. والآن، وبفضل بنيتنا التحتية الرقمية المتطورة، يمكننا تقديم خدمة شراء العقارات عن بُعد بالكامل وبأعلى مستويات الأمان عبر نظامنا الحصري الجديد: TeleProperty.
شركة عالمية ذات أبعاد دولية
بدءاً من شهر يونيو 2020، قمنا بتأسيس شركة "تكجيه وورلدوايد للعقارات ش.م" (Tekce Overseas A.Ş.) برؤية طموحة تهدف إلى قيادة قطاع بيع العقارات، ليس فقط داخل تركيا بل وفي جميع أنحاء العالم. وقد بدأنا رحلتنا الخارجية عبر التوسع الدولي بافتتاح أول مكاتبنا في إسبانيا-مالاغا تحت مظلة العلامة التجارية الشهيرة الموثوقة: Spain Homes ®.
وتتلخص رؤيتنا ورسالتنا في السطور التالية:
رؤيتنا: "أن نكون الشركة العقارية العالمية الرائدة في مبيعات العقارات الدولية في جميع بلدان العالم بلا استثناء."
رسالتنا: "رسالتنا هي إرشاد وتوجيه الأشخاص الراغبين في شراء عقارات في الخارج بطريقة احترافية وآمنة تماماً تضمن حماية استثماراتهم."
رواتب ومكافآت مجzية
نحن نؤمن يقيناً بأن رضا الموظفين وسعادتهم هما الضمان الأساسي والوحيد لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء، مما يضمن بدوره النجاح والريادة المستدامة للشركة. إننا نولي راحة ورفاهية موظفينا أهمية قصوى، ونحرص دائماً على تقدير ومكافأة جهود فريقنا المخلص من خلال تقديم رواتب ومزايا مالية مجزية وتنافسية للغاية تليق بعطائهم.
أكاديمية تكجيه (Tekce Academy)
انطلاقاً من شغفنا الحقيقي ومسؤوليتنا تجاه التطوير الشخصي والمهني لموظفينا الحاليين والمستقبليين، قمنا بتأسيس "أكاديمية تكجيه" (TEKCE Academy) في عام 2019 في مدينة إسطنبول. ومن خلال برنامج تدريبي مكثف واحتraفي يمتد لـ 6 أسابيع، يكتسب أعضاء فريقنا الجدد كافة المهارات والأدوات العلمية والعملية اللازمة لتحقيق نجاح باهر ومتميز في مسيرتهم المهنية في عالم العقارات.
بنية وفريق عمل متعدد الثقافات
بهدف تقديم العون والمساعدة للراغبين في شراء العقارات في كل مكان، تتميز العلامات التجارية التابعة لمجموعة تكجيه ببنية ديناميكية متعددة الثقافات تضم فريق عمل يربو على 250 موظفاً ينتمون إلى 28 دولة مختلفة حول العالم. تعد اللغة الإنجليزية هي اللغة الرئيسية والأساسية المستخدمة في بيئة العمل اليومية. كما يتحدث فريقنا بـ 30 لغة مختلفة بطلاقة، بما في ذلك الإنجليزية، التركية، الهولندية، السويدية، الروسية، الألمانية، الفرنسية، العربية، الفارسية، الصينية، الإيطالية، البولندية، والمجرية، وغيرها...
بيئة عمل حصرية ومميزة
نحن نوفر بيئات عمل ممتعة، وديناميكية، وحديثة للغاية تلهم أعضاء فريقنا الجدد على الإبداع والتميز. ندير كافة عملياتنا التجارية وأنشطتنا اليومية من خلال برمجيات ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) المتطورة، والمخصصة بالكامل لتناسب الهوية الرقمية لشركتنا وتدفقات العمل الفريدة الخاصة بنا.
