PropTech: تكلنوجيا العقار
بروبتيك (PropTech)، مع تعريفها المختصر، هو "مزيج من العقار والتكنولوجيا" واختصار هاتين الكلمتين. يشير إلى التحول الرقمي في العقارات. كان أول لقاء لنا مع بروبتيك هو الوسائط مثل مواقع الويب واتصالات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي. في الآونة الأخيرة، استلزم التأثير الذي أحدثه كوفيد-19 تحولًا تقنيًا أقوى في قطاع العقارات وكذلك في جميع القطاعات.
بروبتيك (PropTech) هو مفهوم بارز بشكل متزايد في مجال العقارات. بصفتنا شركة تكجه الدولية العقارية، نواصل ريادتنا في بروبتيك في تركيا، من خلال إظهار "الابتكار" الذي يمثل إحدى قيمنا الأساسية الخمسة في كل جانب من جوانب أعمالنا. "نحن فخورون بالقول أن "شركة تكجه العقارية الدولية هي شركة بروبتيك".
ممارسات بروبتيكPropTech الخاصة بنا: التحول الرقمي في العقارات
في عام 2004، اتخذنا الخطوات الأولى في العالم الرقمي من خلال إطلاق موقع antalyahomes.com. نظامها سهل الاستخدام والابتكارات التي جلبتها جعلتها أكثر المواقع العقارية زيارة في تركيا في وقت قصير. في تلك الفترة، عندما تم تعليق بطاقة عرض على عقار، تم اعتبار أنه تمت إضافته إلى محفظة الشركة. تم الإعلان عن الإعلانات العقارية فقط كإعلانات صحفية في الملاحق الإقليمية للصحف.
في هذه الصفحات، حيث تم إدراج الإعلانات بالترتيب الأبجدي، (اكتب "ABARTA ABARTA" وهو ما يعني "من خلال المبالغة" باللغة التركية ويأتي بالترتيب الأبجدي) في بداية الإعلان ليكون على رأس البائعين العقاريين تعتبر الصفحة تحسين بالمعنى الحالي.
بحلول عام 2006، بدأنا استثمارنا في التسويق الرقمي. لقد كنا عملاء إعلانات (Google Adwords) سابقًا في اليوم الأول عندما بدأوا عملياتهم في تركيا. كنا دائمًا من أوائل المنفذين للعديد من الابتكارات في مجال التسويق الرقمي في مجال العقارات.
اعتبارًا من عام 2008، وصلنا إلى القدرة على إكمال جميع عمليات الشراء على الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الحضور المادي. لقد أدركنا أول عملية بيع قمنا بها بالكامل فقط من خلال المكالمات الهاتفية وتسجيلات الفيديو.
كان عام 2014 هو العام الذي اتخذت فيه أهم خطوات التحول الرقمي، مع التنفيذ الكامل للبنية التحتية لإدارة علاقات العملاء في شركتنا. من أجل ضمان سعادة عملائنا بنسبة 100٪، قمنا بنقل كل سير العمل لدينا إلى CRM. بهذه الطريقة، يمكننا المتابعة مع عملائنا طوال العملية بأكملها منذ لحظة الاتصال بنا. أيضا، يمكننا تقييم أداء فريقنا بطريقة فعالة وعرض إدارة شفافة. البنية التحتية لإدارة علاقات العملاء لدينا هي أقوى ميزة لدينا تجعلنا نتميز في مجال بروبتيك.
في عام 2017، أطلقنا تطبيقنا للجوال بـ 9 لغات من خلال التصميم و الخدمة سهلة الاستخدام في App Store و Google Play Store. على الرغم من أن مواقع الويب الخاصة بنا مُحسّنة لتصفح الويب على الهاتف المحمول، إلا أننا نهدف إلى تحسين تجارب شراء العقارات لعملائنا من خلال توفير أوقات تحميل أسرع وتحسينات البحث باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.
في عام 2018، بدأنا باستخدام بيتكوين (Bitcoin)، والتي أصبحت أداة دفع عالمية. أظهرت لنا اتجاهات التكنولوجيا أن الاهتمام بالبيتكوين في تركيا يتزايد بشكل ملحوظ. لذا، أصبحنا الرواد في هذا المجال أيضًا، ونضيف العملات المشفرة بين طرق الدفع لدينا. لقد بعنا 12 عقارًا مع بيتكوين في عام واحد. لقد قمنا في مايو 2020 ببيع عقار بأعلى قيمة مدفوعة بواسطة بيتكوين.
على الرغم من أن عام 2020 بدأ بسرعة، إلا أن كوفيد-19، الذي تم الإعلان عنه على أنه جائحة عالمية في نهاية الربع الأول، وضع السوق في وضع صعب. من ناحية أخرى، باعتبارها الفرصة التي أوجدتها كل أزمة، فقد سارع التحول الرقمي في هذا القطاع. بفضل بنيتنا التحتية الرقمية القوية، قمنا بدمج خدمة شراء العقارات عن بعد التي نقوم بتنفيذها منذ عام 2008، تحت اسم علامتنا التجارية المسجلة تيلي بروبرتي .(TeleProperty) يتطلب إقناع الأشخاص بإجراء عملية شراء مهمة وعالية القيمة، مثل العقارات، من خلال المنصات عبر الإنترنت علاقة شاملة من الخبرة والثقة. مع خبرتنا التي تزيد عن 15 عامًا في مجال العقارات و فريق الخبراء المحليين لدينا، نواصل نجاحنا في هذه العملية ونستمر في ضمان 100٪ من السعادة لعملائنا.
يسعدنا أن نرى أن جميع جهودنا موضع تقدير من قبل خبراء الصناعة وكذلك عملائنا:
"أحسنت الأداء ايها الوكيل. باستخدام أدوات رقمية بالكامل لإثبات أنه يمكنك التعامل بهذه الطريقة. وأخيرًا، كنت مهتمًا تمامًا لأنني كنت أعمل مع أنطاليا هومز منذ حوالي 10 سنوات في الحياة الماضية، حيث كنت أقوم بالترويج للعقارات في جميع أنحاء العالم. أعتقد أنه من الجيد أن نراهم يواصلون الإبتكار الى ابعد الحدود ".
جيمس ديرسلي.