PropTech: Gayrimenkul Teknolojisi
PropTech çok kısa tanımıyla "gayrimenkul ile teknolojinin bir araya gelmesi" olup, ingilizce Property Technology kelimelerinin kısaltmasıdır. Gayrimenkul sektöründe dijital dönüşümü ifade eder. PropTech ile ilk karşılaşmamız web siteleri, mobil iletişim, sosyal medya gibi mecralar olurken, özellikle Covid-19 salgının yarattığı etki daha güçlü bir teknolojik dönüşümü tüm sektörlerde olduğu gibi gayrimenkul sektöründe de zorunlu kıldı.
PropTech, sektörde giderek daha fazla öne çıkan bir kavram. Tekçe Overseas Gayrimenkul AŞ olarak bize yön gösteren 5 temel değerimiz arasında yer alan inovasyonun işimizin her alanına yansımasıyla PropTech alanında da Türkiye’de öncülüğümüzü sürdürüyoruz ve gururla söylüyoruz: "Tekçe Overseas Gayrimenkul AŞ bir PropTech şirketidir."
Proptech Uygulamalarımız : Gayrimenkul’de Dijital Dönüşüm
2004'de faaliyete geçirdiğimiz antalyahomes.com.tr ile dijitalleşmenin ilk adımlarını attık. Kullanıcı dostu yapısı, getirdiği yenilikler ile birlikte kısa zamanda Türkiye’de en çok ziyaret edilen emlak sitelerinden biri oldu. Bu dönemde, binaya afiş asıldığında portföye eklenmiş sayılırdı.
Gayrimenkul ilanları sadece gazetelerin bölge eklerinde gazete ilanı olarak duyurulmaktaydı. Bu sayfalarda, ilanlar alfabetik sırayla listelendiğinden, EMLAK SATANLAR başlığı altında en tepede çıkmak için ilanın başına “ABARTA ABARTA” yazmak bugünkü anlamda optimizasyon sayılıyordu.
2006 yılından itibaren başladığımız dijital pazarlama yatırımlarımız ile Google Ads’in (eski adıyla Adwords) Türkiye’de faaliyet göstermeye başladığı ilk gün müşterisi olduk. Dijital pazarlama alanında birçok yeniliğin sektörde ilk uygulayıcılarından olduk.
2008 itibariyle fiziki mesafeleri ortadan kaldırarak online platformlarda tüm satın alma süreçlerini tamamlayabilme kapasitesine eriştik. Sadece telefon görüşmesiyle ve video çekimleri ile yürüttüğümüz ilk satışı gerçekleştirdik.
2014 yılı şirketimizde CRM altyapısının tam anlamıyla kurgulanması ile birlikte dijital dönüşümün en önemli adımlarının atıldığı yıl oldu. %100 müşteri mutluluğunu sağlayabilmek için tüm iş akış sistemlerimizi CRM’e taşıdık. Bu sayede müşterilerimizi bizimle ilk iletişime geçtikleri andan itibaren tüm süreç boyunca takip edebiliyor, ekibimizin performansını sağlıklı bir şekilde değerlendirip şeffaf bir yönetim sergileyebiliyoruz. CRM altyapımız PropTech alanında bizi öne çıkaran en güçlü özelliğimiz.
2017 yılında, kullanıcı dostu tasarımı ve kolay kullanımı ile 9 dildeki mobil uygulamamızı App Store ve Google Play Store’da müşterilerimizin hizmetine sunduk. Web sitelerimizin gittikçe önemi artan mobil ekranlara da uyumlu olmasına karşın, mobil uygulamamız ile de müşterilerimize daha hızlı yüklenme süreleri ve arama optimizasyonları sunarak, emlak satın alma deneyimlerini daha da iyileştirmeyi hedefledik.
2018 yılında, küresel bir ödeme aracı olmaya başlayan Bitcoin ile ödeme almaya başladık. Teknoloji trendlerinde Türkiye’nin Bitcoin’e gösterdiği ilginin kayda değer bir şekilde arttığını görerek, bu alanda da öncü olduk ödeme yöntemlerimiz arasına kripto paraları ekledik. Bitcoin ile 1 yıl içinde 12 konut satışı gerçekleştirirken 2020 Mayıs ayındaki satışımız ile gayrimenkul alanında Bitcoin ile Türkiye’de yapılmış en yüksek değerli satışı gerçekleştirmiş olduk.
2020 yılı hızlı başlasa da ilk çeyreğin sonunda küresel pandemi olarak ilan edilen Covid-19 sektörü zora soktu. Diğer yandan ise her krizin yarattığı fırsatta olduğu gibi sektördeki dijital dönüşümü hızlandırdı. Dijital altyapımızın sağlam olması ile birlikte aslında 2008’den beri uyguladığımız uzaktan satış hizmetimizi TeleProperty markamız ile bütünleştirmiş olduk. İnsanları, gayrimenkul gibi önemli ve yüksek değerli bir satın alıma online platformlar üzerinden yapmaya ikna etmek tam anlamıyla bir uzmanlık ve güven ilişkisi gerektirmektedir. Sektördeki 15 yılın üzerindeki deneyimimiz ve işinde uzman ekibimizle bu süreçte de başarımızı sürdürüyor ve müşterilerimize %100 mutluluk garanti etmeye devam ediyoruz.
Tüm bu çabalarımızın müşterilerimiz dışında sektörel uzmanlar tarafından da takdir edildiğini görmek bizi mutlu ediyor:
"İyi iş. Bu şekilde iş yapabileceğinizi kanıtlamak için tamamen dijital araçlar kullanmak... Son olarak, sadece yaklaşık 10 yıl kadar önce Antalya Homes ile çalıştığım için ilgilendim. Her zaman ileri görüşlüydüler, bu yüzden sınırları zorlamaya devam ettiklerini görmek güzel."
James Dearsley.